Conditions générales de Garde

 

 L’alimentation habituelle en suffisance pour la durée du séjour et le carnet de vaccination doivent être fournie par le propriétaire. En cas d’insuffisance de nourriture, la pension se réserve le droit d’en apporter aux frais du propriétaire.

Un chien mis en meute doit être parfaitement sociabilisé aux autres chiens afin d’être en liberté totale avec eux. Le propriétaire, souhaitant que son chien soit mis en meute, accepte les risques potentiels qui peuvent en découler (griffures, morsures, blessures pendant les jeux entre chiens…). La pension met tout en œuvre pour le bon déroulement du séjour mais décline toute responsabilité en cas d’incident. En cas de maladie, les consultations et frais de vétérinaire sont à la charge du propriétaire. En cas de bagarre, Canine & Vous se réserve le droit de décider qui doit régler les consultations et frais de vétérinaire et de les faire payer au(x) propriétaire(s) du ou des chiens fautifs : en signant ce présent contrat, vous acceptez donc de régler les soins causés par votre chien à un autre chien. Si la pension juge nécessaire d’isoler un chien pour sa santé ou la sécurité des autres, elle le fera.

 

Article 1 : Identification et vaccination

Ne sont admis que les chiens identifies soit par identification électronique soit par tatouage et à jour des vaccinations (datant de plus de 15 jours et de moins de un an) contre : la maladie de Carre, l’Hépatite de Rubarth, la Leptospirose, la Parvovirose (CHPL) et la toux de chenil (Pneumodog ou Nobivac KC). Le carnet de sante et la carte d’identification seront remis a la pension le jour de l’arrivée. La responsabilité de la pension ne pourra être engagée en cas de fugue, maladie ou décès du chien. Dans les cas suivant les chiens ne sera pas admis: vaccination CHPL/Toux de chenil pas a jour, aucune identification ou non lisible, absence de carnet de sante ou papier d’identification.

 

Article 2 : Conditions de refus et d’acceptation de l’animal

Canine & Vous se réserve le droit de refuser un chien qui se révélerait malade ou contagieux. Concernant les femelles non stérilisées, le propriétaire devra stipuler la date des dernières chaleurs le jour de l’entrée en pension de celles-ci. Canine & Vous se réserve le droit de refuser une femelle qui serait en chaleur pendant le séjour sous réserve d’avoir un  pensionnaire mâle entier dont la réservation serait antérieure à celle de la femelle en question.

Les pensionnaires doivent avoir eu un déparasitage interne (vermifuge) avant son arrivée à la pension et un externe (anti puce et tique) la veille de son arrivée à la pension. S’il est constaté un état parasitaire préjudiciable à la bonne hygiène de la pension, ou un problème de sante, l’animal subira au frais de son propriétaire une désinfection ou une visite vétérinaire.

 

Article 3 : Objet personnel

Nous acceptons les affaires personnelles (jouet, panier…) de l’animal, mais déclinons toute responsabilité en cas de perte ou dégradation. L’établissement peut refuser les objets susceptibles d’être dangereux en cas de destruction.

Il sera aussi demandé pour la durée du séjour un collier et une laisse adaptée au chien pour toute sortie potentiel. Dans le cas de chien qui aurait besoin de participer à des balades plus intensives, nous demandons aux propriétaires de bien vouloir fournir un harnais adapté au chien et une longe. Toute détérioration ne sera pas imputable à Canine & Vous.

 

Article 4 : Maladie et accident

Les propriétaires s’engagent à avertir la pension Canine & Vous des éventuels problèmes de sante, problèmes caractériels ou traitements vétérinaires propres a son animal. En cas de maladie, d’accident ou de blessure de l’animal survenant lors du séjour dans l’établissement, les propriétaires donnent droit à Canine & Vous de faire procéder aux soins estimés nécessaire par la clinique vétérinaire de la pension ou de leur vétérinaire. Les frais découlant de ses soins devront être remboursés par les propriétaires sur présentation des justificatifs émanant du vétérinaire. Il est précisé que l’hygiène et la désinfection des bâtiments sont assurées quotidiennement.

Canine & Vous consent à administrer des médicaments à un animal qui en aurait besoin, sous réserve de présentation d’une ordonnance vétérinaire en cours de validité.

La pension n’est jamais responsable de la santé de l’animal : son obligation unique en cette matière consiste, s’il est constaté des signes suspects, à faire examiner le pensionnaire par le vétérinaire attaché à la pension ou par celui des propriétaires, suivre les prescriptions médicales éventuelles et ce aux frais des propriétaires de l’animal. Les propriétaires qui doivent être assurés en responsabilité civile pour leur animal, restent responsables de tous les dommages éventuels causés par leur animal pendant le séjour à la pension, sauf faute grave reconnue imputable au gardien de la pension. La mise en pension n’a pas pour effet un transfert pur et simple de responsabilité. Ainsi, les destructions, à l’exception des espaces verts, les nuisances sonores ou les malpropretés (urines, selles, sang des chaleurs etc…) à l’intérieur de l’habitat, feront l’objet d’une facturation supplémentaire. Les propriétaires confient leur animal en connaissant la hauteur des grilles (153cm) et d’éventuellement une électrification, en conséquence de quoi en cas de fugue de l’animal, la responsabilité de la pension ne peut pas être engagée.

 

Article 5 : Décès de l’animal

En cas de décès de l’animal pendant le séjour, il sera pratiqué une autopsie qui déterminera les causes du décès. Un compte rendu sera établi par le vétérinaire et une attestation sera délivrée aux propriétaires, ceci à leurs frais pour éviter tout litige. Tout chien âge de 13 ans ou plus ne sera pas autopsié sauf demande expresse des propriétaires.

Canine & Vous accepte les chiens très âgés. Le propriétaire est conscient que son animal, fragilisé par son âge, peut ne pas supporter un changement de ses habitudes, ou une montée soudaine de stress, pouvant entrainer une nouvelle pathologie, ou un décès.

 

Article 6 : Abandon

Au cas où l’animal ne pourrait être repris à la date prévue sur le contrat, le client s’engage à en aviser Canine & Vous.

A défaut, 7 jours après la date d’expiration du contrat, la pension pourra confier l’animal à une association de protection animale ou à un refuge et tous les suppléments seront à la charge du propriétaire.

 

Article 7 : Facturation

Le prix à la nuitée comprend l’hébergement. Une majoration sera appliquée pour toute entrée avant 18h et tout départ après 12h. Il est rappelé que les frais médicaux et chirurgicaux seront à la charge du propriétaire.

Tout retard de paiement supérieur à 7 jours après l’arrivée en pension, entrainera une majoration de 20% du tarif du séjour.

Afin de ne pas perturber le système digestif de votre chien, Canine & Vous ne fournit pas l’alimentation.

 

Article 8 : Réservation

Un acompte, correspondant à 50% du montant du séjour, sera demandé pour toute réservation ferme. Il ne fera l’objet d’aucune restitution en cas d’annulation du séjour à moins de 15 jours avant le début de la pension. Le contrat de la pension signé devra être remis avec l’acompte pour toute confirmation de réservation de séjour. Tout séjour réservé et entamé est un séjour dû, même si le propriétaire reprend de manière anticipé son animal. Le solde de la pension est réglé à l’entrée de l’animal. L’annulation à moins de 3 jours du début du séjour entraînera la facturation du coût total du séjour restant dû.

 

Article 9 : Chien catégorisé

Canine & Vous accepte les chiens catégorisés à condition que les propriétaires apportent pour la durée du séjour le permis de détention du chien.

La pension se réserve le droit de ne pas manipuler directement le chien si celui-ci s’avère être dangereux (valable pour toutes les races de chiens).

 

Article 10 : Horaires de la pension

L’accueil téléphonique de la pension est ouvert du lundi au dimanche de 10h à 12h et 14H et 19H.

Canine & Vous ne propose pas de visite de la pension en dehors des garderies d’essai. Les horaires indiqués au contrat sont organisés afin de gérer au mieux l’organisation de la pension et le bien-être des pensionnaires, nous vous demandons donc de les respecter et de nous communiquer au plus tôt tout changement.

 

L’arrivée des pensionnaires se fera après 18h, UNIQUEMENT SUR RENDEZ-VOUS. De même que le départ se fera avant 12h, SUR RENDEZ-VOUS. Pour toute arrivée (départ suivant des horaires différents entrainera une majoration tarifaire de 22€ correspondant à une participation à la garderie du jour).

 

A l’arrivée ou au départ du séjour, si le propriétaire de l’animal est en retard par rapport à l’horaire convenu, il s’engage à prévenir Canine & Vous le plus rapidement possible afin de convenir d’un autre RDV.

 

Rappel :

Les animaux sont en totale liberté dans un espace naturel où ils courent, jouent et se salissent en cas de pluie mais Canine & Vous ne possède pas de salon de toilettage pour vous les rendre impeccables.